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用户住俄罗斯酒店被订到希腊 客服:打车去我们报销
08-26 07:21:27 来源:辽沈晚报微信公号

用户住俄罗斯酒店被订到希腊 客服:打车去我们报销

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用户住俄罗斯酒店被订到希腊 客服:打车去我们报销

网友晒出与马蜂窝客服的对话截图

此外,@二村不停 也拜托在国内的朋友致电马蜂窝400客服,得到的结果是马蜂窝境外合作方将该网友预订的俄罗斯的Barbados Hostel错误的预订成了希腊的Barbados Island Hostel。

客服给出了两种赔偿方案:一是赔偿216元,二是游客自行打车前往希腊的巴巴多斯岛旅馆,打车费用由马蜂窝报销。

用户住俄罗斯酒店被订到希腊 客服:打车去我们报销

用户住俄罗斯酒店被订到希腊 客服:打车去我们报销

网友和朋友的对话截图

@二村不停 再次向官方客服咨询,客服确认了这一解决方案。

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