“你好，这是我的联系方式，以及我们志愿服务的承诺事项，以后有什么需要就直接打电话给我……”时值深秋，铜梁区人民医院的行政后勤职能科室干部职工，来到呼吸内科、康复理疗病房认领了自己的“责任病床”，并将为患者开展志愿服务。
这样的暖心服务，是为进一步提高医院服务水平和质量，增强医患沟通效果，进一步密切联系群众、方便群众、服务群众，结合正在开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，日前，铜梁区人民医院党委启动了“不忘初心跟党走·牢记使命献青春”暨“天使壹陪伴·阳光壹守护”志愿服务活动。通过医院职工采取与住院病人结对子的形式，一对一开展志愿服务活动。
“可以由我引导您或您的家属，协助办理入院、出院或其它相关手续。还可为您提供一些力所能及的生活护理和帮助，比如剪指甲、剪头发、打开水等等……”10月21日这天，来自铜梁区人民医院财务科的李娴，来到自己的“责任病床”康复理疗科44床，在沟通了解基本情况后，随即对患者赵吉元开展志愿服务，站在床边细心地帮他剪指甲。
李娴告诉上游新闻·重庆晨报记者，自己从行政后勤走向医护一线，既能更加深入了解病患需求，还能了解到医院的服务还有哪些可以改善提升，有助于提升医院的诊疗水平和服务水平进一步完善。
志愿者们的贴心服务让患者感到很暖心。
患者赵吉元坦言，现在有了这种一对一的志愿服务，对他们而言，是暖心的好事，现在住院有什么需求也可以找人帮忙了。志愿者的嘘寒问暖也让他们心里感到很温暖。
铜梁区人民医院党委书记刘人铭介绍，整个活动以医院所有在岗职工为志愿服务主体，医院天使志愿者服务队招募的社会志愿者为辅助，以每周四为“天使壹陪伴·阳光壹守护”志愿服务日，每名职工一对一定点对接具体床位和患者，开展诸如沟通交流、陪同检查、诊疗咨询、费用查询、陪伴陪护和心理疏导等志愿服务。
“一个志愿者联系一张病床，针对患者提供一对一的贴心服务，包括患者出院以后，他们及家属如果有什么健康咨询需要，我们都将全力提供支持。”刘人铭说，志愿服务前期启动试点工作，主要组织的是医院行政后勤的青年团员到呼吸内科、康复理疗科开展志愿服务，并为下一步医院全面实施探索经验。
上游新闻·重庆晨报记者 刘翰书 通讯员 闻琼 摄影报道
【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源：上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视频等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题，请与上游新闻联系。
