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第1眼-重庆广电消息,今天早上八点左右,重庆北站北广场的自动出票机,出现大面积故障,导致不少在网络上购票的旅客无法取票乘车。上午十点过,通过网络购票的旅客李先生一家四口,准备乘坐火车出行。可在北广场的自动取票机前,他遇见了难题。
有旅客介绍,从早上八点开始,北广场大部分的自动取票机上,就出了“设备维护中”的字样,在网络上购票的旅客,无法在现场取到票。
第1眼和630记者粗略统计发现,位于广场一楼和负一楼的的自动取票机约有32台,今天上午只有六台还能工作。大量旅客排成长队,在尚能取票的机器前等候。
上午十点四十分,第1眼和630记者遇见了一名排在队尾,十分焦急的乘客。
记者注意到,人工售票窗口还在正常售票,负一楼的十台自动售票机,也有三台停止工作。对于这次故障,火车站方面对外声称是网络故障。对于无法在自动出票机上取票的旅客,车站方面启动了应急方案。
第1眼和630记者随后了解到,重庆北站南广场和重庆西站,均没有出现类似问题,这两个站场的旅客出行并没有受到影响。至于故障出现的原因,以及何时恢复正常,铁路方面没有作出进一步的回应。
第1眼-重庆广电记者 王侃 潘斌
原标题:重庆北站北广场自动出票机大面积故障 旅客取票遇难题
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