1月18日，媒体报道称，近期，在一些点评APP平台上，不论是三甲医院还是专科医院都榜上有名。其中一些知名医院评价星级较低，评论区内，有些医生被点评者“指名道姓”指责，甚至侮辱式谩骂，有些还配有偷拍医生的照片或问诊时的视频。当商业嫁接互联网后，“点评”可以说是一种很好的反馈机制。消费者购买一件商品、接受一次服务用“点评”的方式公开评价，有利于商家改进服务、提升商品质量，最终实现“好商品才有好口碑”的正向引导机制，从而优化商业服务。
医院和医生的优劣能否像普通商品或服务一样得到“点评”吗？不能。
医疗是极其专业的领域，一名医学专业的学生若想正式行医，都要经历漫长的时间去学习和实践。医疗不是普通的服务，药品也不是一般的商品，法律和从业道德都有严格的规章和约束，即使产生医患纠纷，评判医生是否违规、医院是否存在错误也都需要专业机构来裁定，很难按照市场化的标准去衡量。我们常说，一分价钱一分货，但在医疗领域却并非如此。常见的情况是，患者花了大价钱，病却没治好，难道患者就有权苛责医生？
行医过程存在诸多不确定性，手术刀在狭窄的区域游走，本身就具有风险。虽说治病救人是医生的天职，但世上无“神医”，这个过程也无法做到标准化。
当大病来袭，患者面临随时死亡的风险，医生冒险一试或许可以拯救患者，但如果背后时刻都有“点评”的恐惧，医生是否还能做到放手一试？答案是很难。
即使医生或医院确实存在违反医德医规的问题，需要由司法机关或行政机构进行惩处，而非点评APP。
现实中，我们看到，在一些点评APP上，充斥着为医生打分、为医院评级，有的甚至用一些污言秽语对医院或医生进行诋毁，此法实属不该。
点评APP更不该沦为医患矛盾的情绪宣泄场。这样做，点评APP非但不能促进医院、医生提高水平，反而会激化医患矛盾，导致医生面对患者时变得畏首畏尾，惊恐担责，束缚医生不敢大胆尝试、无法竭尽所能。而对患者而言，也会造成无法信任医生，从而陷入有病难医的窘境。
上游新闻 贾晨
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