1月29日，贺岁普通纪念币正式开始兑换，根据人行统一安排，交通银行重庆市分行负责兑换此次2021牛年生肖纪念币工作。
据了解，为保障兑换工作顺利有序进行，交行重庆市分行提前在各兑换网点张贴公示，并明确了纪念币预约、核实、兑换的相关要求。为防止突发事件，该行各网点还提前与辖区派出所进行协调沟通，提前规划专区专柜兑换，设立排队路线及出入通道。
“为保障纪念币兑换秩序，交行重庆江北支行客户服务经理、大堂经理、安保人员协同服务客户，从引导预约客户的口罩佩戴、体温测量、出示渝康码，到间隔排队、有序兑换、安全离场，保障纪念币兑换工作整体的高效。”交行重庆江北支行相关负责人说道，“我们的工作人员还会在客户排队时就与客户确认好兑换纪念币所需要的身份证件及现金准备工作，以此来减少排队兑换所需要的时间，此外，我们还在网点外张贴了各时段兑换纪念币的预估人流量情况，鼓励广大客户避开兑换高峰期。”
一直以来，交行重庆市分行都积极履行社会责任，追求优质金融服务，着力解决客户需求，此次纪念币高效兑换，更是体现了该行“以客户为中心”的服务宗旨，以服务促发展，用真心暖人心。
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