家住重庆的李女士知道保险对家庭的重要作用，于2017年3月通过个险渠道代理人员给自己购买了富德生命康健无忧A款重大疾病保险，保额20万；附加住院日补贴100元/日，附加住院费用补偿D款，保额5000元。

2021年3月，李女士持续身体不适，去医院检查，最后被确诊为一型糖尿病。一型糖尿病是无法治愈的，要持续不断的接受治疗及服用药物，前期治疗和后期康复的费用是一笔庞大的数字，即使是经济比较宽裕的李女士，也无法长期承担。在一筹莫展之际，李女士想到了几年前买的保险，立即联系当时的代理人员并向95535报案，接到报案后，公司高度重视，立刻进行调查，协助收齐各项资料，确定符合理赔条件。随后李女士于2021年5月13日正式提出申请并提交资料，公司于次日5月14日理赔款到账，共理赔康健无忧195600万、住院补偿和住院3月津补贴4400元，合计200000万元。

李女士在现场理赔会上激动地表示：感谢富德生命，没想到理赔速度这么快。并告诉现场到会的所有人一定要给自己买份保险，在困难之际只有保险才能帮助家庭渡过难关。

富德生命人寿秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，以“内诚于心，外信于行”的服务理念，持续为客户提供理赔特色服务，努力提升理赔服务时效，提高客户满意度。

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